H5页面点击客服没反应BUG

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问题反馈

麻烦官方请测试好版本在发布,咱能做的严谨点吗,这个问题没人反馈吗,点击客服没有任何反应。还有打开客服咱能调整下位置不,打开直接在新页面打开,还在左侧,咱就不能做成那种内嵌式在右下角什么的吗,现在的新页面打开还在左边按操作来说很不方便,点开客服鼠标还上左边,建议多看下其它的客服系统借鉴下,客服系统的头像建议可以后台自定义,你们直接加载LOGO,弄得都显示不全,客服是个很重要的环节,希望官方好好改进下。后台商品推广还显示加载失败

联想截图_20260117201353.jpg

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非常感谢您的细致反馈和宝贵建议!您提到的这些问题,确实关系到系统使用体验和服务效率,我们高度重视。
针对您反馈的问题,逐一为您说明:
1.关于客服点击无反应的问题,经技术排查确认为缺陷,目前该问题已修复完成,会在后续 1-2 个版本中发布,届时您可以更新版本体验。
2.关于客服窗口位置及头像自定义的建议,已同步提交给产品团队评估。后续会结合用户使用习惯、系统整体交互逻辑推进优化,您可以关注官网产品动态栏,相关进展会第一时间同步。
3.关于后台商品推广加载失败的问题,目前暂未复现这个场景。为了精准定位排查,麻烦你提供一下当前正在使用的系统版本号,若能附带操作步骤或报错截图会更好,我们会在收到信息后尽快跟进并反馈排查结果。
您的建议我们高度重视,后续会持续打磨系统功能与使用体验。再次感谢你的监督与反馈,若后续还有其他问题,欢迎随时联系我们~
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